СТРАННЫЕ СТРАНЫ

Авиакомпания Alitalia (Ал Италия) - отзыв

Летели в Испанию со стыковкой в Риме.
На рейсе Рим-Малага и обратно почему-то не кормили, хотя лететь больше двух часов.
Обратный рейс перенесли, причём не удосужились нормально об этом оповестить. Ну, формально я конечно сам виноват, поскольку у меня в телефоне была симка не с тем номером, который я оставлял при бронировании (они сказали, что звонили, но не дозвонились). Но вот оповещение по электронной почте представляло собой с виду абсолютную копию письма о бронировании с вложенными билетами - "thank you for choosing Alitalia" и т.д. Поскольку пришло это письмо непосредственно в день отъезда, я подумал, что авиакомпания просто ещё раз напоминает, что сегодня мы вылетаем. И только потом оказалось, что во вложенных билетах время обратного вылета другое.
Опять-таки, формально они предупредили, но кто мешал в этом письме написать крупными буквами "Внимание! Изменено время вылета!". Не говоря уже о том, что после того, как не удалось связаться со мной по телефону, могли бы озаботится и послать ещё одно письмо, чтобы убедиться, что до меня дошла информация. В общем, разгильдяйство какое-то.
Ну и в довершение удовольствия, этот самый рейс перенесли так, что если бы его сразу предлагали на такое время, я бы ни за что эти билеты не купил. Т.е. по первоначальному плану мы должны были вернуться в Москву в 16:30, а после изменений - в 3:30 следующего дня, на 11 часов позже (это регулярный рейс!). Я уж молчу о том, что в этот день я уже должен был работать.

В общем, Alitalia пока единственная авиакомпания, услуг которой я рекомендую избегать. Если есть возможность, лучше предпочесть другого перевозчика.

 

 

AirAsia

Airberlin

Alitalia

Lufthansa

Montenegro Airlines

Niki

Аэрофлот

Трансаэро

 

К СПИСКУ ПУТЕШЕСТВИЙ

 

 

©2012